Ответы на вопросы
Ответы на популярные вопросы
Здесь вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы
О компании
- Clean & Fast работает с юр и физлицами.
- С каждым клиентом подписывается Договор уборки жилых помещений, или Договор уборки офиса.
Оплата производится по факту выполненных работ в момент подписания Акта сдачи-приемки. Цена фиксируется до начала уборки и не меняется в дальнейшем.
Оплата за услуги принимается на расчетный счет компании. Для оформления платежа на ваш e-mail, или WhatsApp будет предоставлена ссылка на платежное окно.
Оплата возможна любыми банковскими картами, или с помощью систем Яндекс.Деньги, МТС Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Qiwi и др.
Доступна оплата в рассрочку, или кредит.
Более подробно о правилах платежной системы смотрите здесь…
УБОРКА КВАРТИРЫ:
Минимальная сумма услуги: от 7000 руб.
Экспресс-уборка: 70 р/м2
Генеральная уборка: 120 руб/м2
УБОРКА ДОМА/КОТТЕДЖА:
Минимальная сумма услуги: от 8000 руб.
Экспресс-уборка: 80 р/м2
Генеральная уборка: 130 руб/м2
УБОРКА ОФИСА:
Минимальная сумма услуги: от 6000 руб.
Экспресс-уборка: 60 р/м2
Генеральная уборка: 95 руб/м2
*При наличии животного в доме стоимость уборки увеличивается на 10-20%.
*Цены на услуги не являются окончательными, точную стоимость уточняйте у менеджеров компании.
*Все расходные материалы и инвентарь включены в стоимость уборки.
Наши сотрудники — профессиональные клинеры со стажем и в полной мере владеют навыками VIP-уборки. Некоторые из них имеют опыт работы в семье, в коттеджах на больших площадях.
Перед приемом на работу в компанию, каждый претендент проходит строгое тестирование на профессионализм и адекватность, проверяются документы. При необходимости проверяет служба безопасности. Каждый клинер под роспись знакомится с Должностной инструкцией.
Для всех сотрудников в обязательном порядке периодически проводится обучение с целью повышения квалификации в плане ухода за поверхностями и использования новых средств для уборки.
Обо всех акциях, можно узнать на специальной странице сайта «АКЦИИ»
Уборку квартиры, дома, коттеджа компания производит во всех районах Москвы и Московской области.
Выезд за пределы МКАДа оплачивается дополнительно: 35 руб/км.
Уборку офиса выполняем только в Москве, до МКАДа.
Организационные вопросы
Оставить заявку на уборку вы можете на странице Заказа , или позвонив по телефону +7 (977) 970-10-70
Мы идем навстречу нашим клиентам и, если позволяет время и техническая составляющая, готовы приехать в день принятия заявки. В противном случае, можем организовать запись на любой другой, удобный для вас день.
Время уборки может увеличиваться, или уменьшаться. Это зависит от объема работы и площади помещений, и оговаривается с каждым клиентом индивидуально.
- На объект до 100 м² выезжает 2 клинера.
- На объект от 100 до 150 м² выезжает от 3 клинеров.
- Уборку от 155 м² производят 4 и более клинеров.
- Экспресс-уборка дома 100 – 150 м² занимает 4-5 часов при условии работы 3-х клинеров.
- Генеральная уборка дома 100 – 150 м² занимает 7-9 часов при условии работы 3-х клинеров.
Бригада клинеров приезжает на объект полностью укомплектованная инвентарем, оборудованием и средствами для уборки. Каждую бригаду сопровождает администратор, или есть ответственный бригадир. Перед началом работы клинеры проходят инструктаж и распределяются по участкам.
Не обязательно. Вы можете спокойно заняться своими делами и подойти после звонка менеджера для приема уборки. И вам не о чем беспокоиться, поскольку клинеры находятся под строгим руководством администратора/бригадира компании. При желании, вы можете остаться дома.
Средства и оборудование
Уборка производится профессиональным оборудованием, которое производит сухую чистку мягкой мебели до 15 см глубиной, удаляет мелкодисперсную пыль и клещей, ионизирует и ароматизирует воздух. Это: парогенераторы; эко-машины; пылесосы с системой очистки воздуха Aqua-Box и технологией подавления пыли.
Уборка производится с использованием гипоаллергенных и экологически безопасных средств, имеющих эко-сертификат. ТМ: Attitude, Meine Liebe, Premium Haus, NordLand, Grass.
Данная линейка средств:
- Без содержания фосфатов, фосфонатов и хлора.
- На основе фруктовой кислоты и с экстрактом лимона.
- С органическим растворителем жиров.
- С антибактериальным эффектом.
- С приятным запахом эфирных масел цитрусовых и бергамота.
- Щадящих по отношению к деликатным поверхностям.
- Не вызывающая аллергических реакций у человека и животных.
Нет, наша компания использует в работе свои моющие средства и инвентарь. Клинеры экипированы всем необходимым, поэтому вам не нужно беспокоиться об их наличии.